Agradecemos su paciencia.
Es nuestro compromiso que usted esté primero, enriquecer su vida y brindarle un servicio incomparable mientras trabajamos para proporcionar energía segura y confiable. Nuestro compromiso es proactivo, continuo y está en constante evolución.
Todos los años invertimos millones de dólares para mantener, mejorar y expandir nuestro sistema para garantizarle un servicio eléctrico confiable a usted y para que esté disponible para futuros clientes. Esto significa que reemplazamos y construimos nuevas líneas y subestaciones, y mantenemos un programa serio de poda de árboles que ha reducido la cantidad de apagones provocados por árboles en un 80% desde 2010. Estas inversiones también ayudan a las comunidades a las que prestamos servicio mientras planifican el crecimiento y desarrollo económico.
Creemos que hemos sentado las bases para superar sus expectativas y, como su socio de confianza dentro de la comunidad, nuestro objetivo es anticiparnos a sus necesidades y ofrecerle soluciones. Lo haremos ofreciéndole más opciones y con tecnología nueva, como medidores inteligentes y redes inteligentes, para mejorar la forma en que suministramos electricidad a su hogar y nos comunicamos con usted.
La red del futuro deberá respaldar la demanda de energía y el crecimiento anticipado. Proporcionará comunicación bidireccional entre su casa y nuestros sistemas de control para que siempre sepamos cuando tenga problemas con su energía y así podremos ayudarlo a administrar mejor su consumo de energía y costos.
Tenemos el compromiso de brindar un servicio inigualable. ¿Qué significa eso para usted? Significa menos apagones y apagones de menor duración. Significa que tendrá más control sobre cómo y cuándo usa la energía eléctrica y eso le permitirá ahorrar dinero.
Seguiremos anticipándonos a sus necesidades para poder superar sus expectativas.
(30 DE ENERO DE 2023) - AEP Texas se está preparando para la tormenta de invierno Mara que se prevé que afecte partes del territorio de servicio de AEP Texas en los próximos días, particularmente en el oeste y el norte de Texas. Las temperaturas bajo cero y los fuertes vientos podrían provocar bolsas locales de interrupciones en estas áreas.
Descubra quiénes somos y cómo trabajamos para crear el futuro de la energía.
Nuestras alianzas estratégicas nos permiten facilitar la ubicación y expansión de los negocios.
Con una tradición de innovación, estamos impulsando un futuro más ecológico para todos nosotros.
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