Agradecemos su paciencia.
Nos comprometemos a priorizarlo, a enriquecer su vida y a ofrecerle un servicio incomparable mientras trabajamos para proporcionarle una energía segura y confiable. Nuestro compromiso es proactivo, continuo y está en constante evolución.
Todos los años invertimos millones de dólares para mantener, mejorar y expandir nuestro sistema para garantizarle un servicio eléctrico confiable a usted y para que esté disponible para futuros clientes. Esto significa que reemplazamos y construimos nuevas líneas y subestaciones, y mantenemos un programa serio de poda de árboles que ha reducido la cantidad de apagones provocados por árboles en un 80% desde 2010. Estas inversiones también ayudan a las comunidades a las que prestamos servicio mientras planifican el crecimiento y desarrollo económico.
Creemos que hemos sentado las bases para superar sus expectativas y, como su socio de confianza dentro de la comunidad, nuestro objetivo es anticiparnos a sus necesidades y ofrecerle soluciones. Lo haremos ofreciéndole más opciones y con tecnología nueva, como medidores inteligentes y redes inteligentes, para mejorar la forma en que suministramos electricidad a su hogar y nos comunicamos con usted.
La red del futuro deberá respaldar la demanda de energía y el crecimiento anticipado. Proporcionará comunicación bidireccional entre su casa y nuestros sistemas de control para que siempre sepamos cuando tenga problemas con su energía y así podremos ayudarlo a administrar mejor su consumo de energía y costos.
Tenemos el compromiso de brindar un servicio inigualable. ¿Qué significa eso para usted? Significa menos apagones y apagones de menor duración. Significa que tendrá más control sobre cómo y cuándo usa la energía eléctrica y eso le permitirá ahorrar dinero.
Seguiremos anticipándonos a sus necesidades para poder superar sus expectativas.
A partir de las 6 p. m. del domingo, AEP Texas cuadrillas habían restaurado la energía a 126,000 de los 155,000 clientes en el Valle del Río Grande que se habían quedado sin electricidad por la tormenta el viernes por la noche y la madrugada del sábado.
Descubra quiénes somos y cómo trabajamos para crear el futuro de la energía.
Nuestras alianzas estratégicas nos permiten facilitar la ubicación y expansión de los negocios.
Con una tradición de innovación, estamos impulsando un futuro más ecológico para todos nosotros.
"Recordar Usuario" lo ayuda a iniciar sesión sin tener que memorizar su identificación o buscarla cada vez. Cuando acepta esa opción, completaremos automáticamente su identificación de usuario. Para evitar accesos no autorizados, deberá continuar ingresando su contraseña.
Su código de seguridad es una palabra o frase corta que configura con nuestros representantes de servicio al cliente para brindar protección adicional a su cuenta en línea.
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