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Apagones y Problemas

Cómo reportar un apagón

Si no tiene electricidad, simplemente reporte su apagón en línea para informárnoslo.

Estado del Apagón

¿Quiere saber cuándo volverá la electricidad? Verifique el estado de su apagón para obtener la información más reciente (debe iniciar sesión).

Otros Problemas

Mudanza

Configuración de la cuenta

Puede cambiar muchos detalles de su cuenta en línea, como los siguientes:

Perfil de cuenta

Cambie su email, teléfono o dirección postal. Actualice una cuenta de pago, restablezca su contraseña y más.

Editar perfil de cuenta

Notificaciones

Inscríbase para recibir alertas de apagones y administre sus preferencias de comunicación.

Administre múltiples cuentas

Agregue otra cuenta de electricidad a su usuario o cambie la cuenta predeterminada que se muestra cuando inicia sesión.

NOTA: si necesita agregar a alguien a su cuenta o cambiar su nombre, llámenos al 1-877-373-4858.

Inicio de Sesión

Usuarios Nuevos

Si todavía no creó un Usuario con nosotros, regístrese para obtener acceso en línea.

Usuario

¿Olvidó su Usuario? No hay problema. Encuéntrelo con el email que usó para registrarse.

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Contraseñas

Si olvidó su contraseña, solo restablézcala y podrá crear una nueva. Necesitará su Usuario para comenzar. Nota: si el enlace para restablecer la contraseña vence, simplemente vuelva a restablecerla.

Restablecer contraseña

Otros Temas

Solicitudes de Servicio

Modifique su servicio eléctrico, haga solicitudes de construcciones nuevas o solicite una carta de crédito en nuestra sección de solicitudes de servicio .

Daños

Conozca cuáles son sus responsabilidades y las nuestras si experimenta daños en su vivienda o negocio.