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Agradecemos su paciencia.

Reportar otros Problemas

Como somos su compañía de energía, queremos ayudarlo con todos sus problemas de energía, no solo cuando hay un apagón. Si tiene un problema de energía relacionado con la seguridad, árboles, alumbrado público, iluminación alquilada o robo, háganoslo saber a continuación y haremos todo lo posible para solucionarlo.

Problemas con Árboles

Infórmenos sobre un árbol que considera que está creciendo demasiado cerca de una de nuestras líneas eléctricas o que puede presentar algún riesgo para estas.

Reportar un árbol

Problemas con el Alumbrado Público

Estamos comprometidos a proporcionar y mantener el alumbrado público del barrio. Infórmenos de cualquier luz que pueda necesitar reparación.

Reportar un problema de alambrado público

Problema con Iluminación Alquilada

Mantenemos muchas luces exteriores alquiladas a través de programas de iluminación de áreas, y es posible que podamos ayudar.

Reportar un problema con iluminación alquilada

Reportar un Robo de Electricidad

Robar electricidad es un problema grave de seguridad para las personas. Es ilegal, y aumenta el costo de la electricidad que deben pagar todos los clientes.

Reportar un robo

Condiciones Peligrosas para la Seguridad

Un peligro para la seguridad es una condición que representa un riesgo inmediato para las personas.

Los Peligros para la Seguridad Incluyen:

  • Cables caídos que pueden estar en corto circuito o cerca del agua
  • Postes caídos
  • Árboles caídos sobre líneas eléctricas

Nunca se acerque ni toque una línea eléctrica.

Reportar Peligro Para La Seguridad

Comunicarnos los peligros para la seguridad ayuda a evitar que las líneas telefónicas se sobrecarguen y nos ayuda a establecer prioridades. Llame inmediatamente a nuestro Centro de Operaciones para Clientes al 866.223.8508 (disponible las 24 horas).


¿Tiene un apagón? Lo investigaremos por usted.

We are working to resolve a technical issue with our systems. No service disconnections for non-payment will occur until this issue is resolved.

Our call centers are experiencing exceptionally high call volumes. We are asking that you only contact us if there is a safety, outage concern or if you believe you were disconnected in error. Agradecemos su paciencia.