Use el formulario a continuación para informarnos sobre un árbol que considera que está creciendo demasiado cerca de una de nuestras líneas eléctricas. Un silvicultor de AEP Texas examinará la situación y, si el problema no puede esperar hasta la próxima poda programada, lo incluiremos en el cronograma para mantenimiento inmediato.
ATENCIÓN: Por su seguridad, no trabaje sobre árboles cercanos a líneas eléctricas.
AEP Texas sólo poda árboles que están creciendo demasiado cerca de las líneas de la compañía -- las líneas que van de poste a poste. La compañía no poda árboles que amenazan interferir con la caída del servicio (la línea que va desde el poste hasta su casa). La caída del servicio es responsabilidad del dueño de la propiedad. Con aviso, enviaremos una cuadrilla de línea para desconectar esta línea de servicio por razones de seguridad. Contáctenos al menos con dos días hábiles de anticipación para que se realice esta tarea.
Los árboles que interfieren con las líneas de electricidad se podan o quitan del sistema de AEP Texas -- vecindario por vecindario -- siguiendo un cronograma rotativo. AEP Texas no cobra a sus clientes por este mantenimiento. Es posible que las especies con crecimiento más rápido se deban quitar o podar un poco más que las especies con crecimiento más lento.
El número más conveniente para devolverle la llamada durante un apagón.
Podamos árboles de acuerdo con los estándares establecidos por la Asociación de la Industria del Cuidado de Árboles y de la Sociedad Internacional de Arboricultura.
Un peligro para la seguridad es una condición que representa un riesgo inmediato para el público, y puede incluir:
Nunca se acerque ni toque una línea eléctrica.
Comunicar los peligros para la seguridad a AEP Texas ayuda a evitar que las líneas telefónicas se sobrecarguen y nos ayuda a establecer prioridades.
P: ¿Cuál es nuestra responsabilidad en la poda de árboles? A: Árboles cercanos a las líneas eléctricas Tenemos un cronograma rotativo para la poda de árboles que crecen cerca de las líneas eléctricas de la compañía (de poste a poste). Esta es una tarea más aparte de la limpieza que hacemos cuando restauramos la electricidad.
P: ¿Cuál es su responsabilidad en la poda de árboles? A: Árboles cercanos a la caída del servicio Usted es responsable de los árboles cercanos a la caída del servicio (línea desde el poste hasta su casa). Cuando esté listo para podar el árbol, avísenos con dos días de anticipación y desconectaremos la caída del servicio por usted en forma segura.
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