Agradecemos su paciencia.
Actualización: 5/9/2026 12:34 p. m. Hora Central
Heavy winds and rains associated with a strong storm cell currently moving across the Rio Grande Valley has left approximately 20,000 customers without power Saturday morning. Outages are widespread. Crews are currently dispatched and restoring electric service as quickly and as safely as possible.Thank you for your patience as we work to restore all customers.
Los fuertes vientos y lluvias asociados a una intensa celda de tormenta que actualmente atraviesa el Valle del Río Grande han dejado a aproximadamente 35,700 clientes sin electricidad durante la mañana del sábado. Los cortes de suministro están muy extendidos. En este momento, las cuadrillas se encuentran desplegadas y trabajando para restablecer el servicio eléctrico con la mayor rapidez y seguridad posibles. Gracias por su paciencia mientras trabajamos para restablecer el servicio a todos los clientes.
5/9/2026 9:45 P.M. Hora del Centro
5/9/2026 2:22 P.M. Hora del Centro
Inicie sesión en su cuenta para enterarse de las últimas novedades sobre si detectamos un apagón en su dirección y los tiempos de restauración estimados.
Consulte el mapa de apagones en tiempo real para ver las novedades de su vecindario.
Procesamos los informes de apagones de inmediato; sus informes nos ayudan a realizar un seguimiento de los mismos y proporcionar actualizaciones, las 24 horas del día.
Reciba mensajes de texto o emails cuando se actualice su información sobre los apagones.
El mapa de cortes proporciona información en tiempo real sobre los apagones que afectan a nuestros clientes.
Hemos recopilado las respuestas a nuestras preguntas más frecuentes.
Saber qué hacer y cuándo hacerlo puede salvar vidas: la suya y la de sus seres queridos.
"Recordar Usuario" lo ayuda a iniciar sesión sin tener que memorizar su identificación o buscarla cada vez. Cuando acepta esa opción, completaremos automáticamente su identificación de usuario. Para evitar accesos no autorizados, deberá continuar ingresando su contraseña.
Su código de seguridad es una palabra o frase corta que configura con nuestros representantes de servicio al cliente para brindar protección adicional a su cuenta en línea.
Si olvidó su código de seguridad, llame al 877-373-4858.
Inicie sesión para administrar su cuenta.